Lojas abertas, segurança redobrada!

Poderás consultar AQUI os horários atualizados.

Com o surto de COVID-19, a segurança e higiene tornaram-se palavras de ordem na Forall Phones. Após termos criado a Live Store - a Loja por videochamada e redobrado os cuidados com a higiene dos nossos equipamentos, mantemos as nossas lojas físicas abertas, com o maior número de procedimentos de segurança possíveis!

Existem algumas medidas que queremos que saibas para que todo este processo ocorra com a maior normalidade!

Por isso, da nossa parte, estes serão os nossos procedimentos:

Todos os nossos lojistas são obrigados a utilizar máscaras, a medir a temperatura no início do turno e desinfetar as mãos
Os nossos lojistas terão obrigatoriamente de lavar ou desinfetar as mãos de 30 em 30 minutos
O máximo de pessoas permitidos por loja será um lojista e um cliente
A frequência de limpeza das nossas lojas aumentará para 6 vezes ao dia
A comunicação das boas práticas será reforçada quer em Placards em loja, quer pela nossa equipa ou nas nossas redes sociais
Será sempre sugerido aos clientes pagamento por contactless ou MB way

Da tua parte, pedimos-te para:

Trazer obrigatoriamente máscaracolocada, caso contrário não será possível entrar na loja
Confirmar o stockonlineantes de te deslocares às nossas lojas para evitar uma saída de casa em vão
Consultar com antecedência os horários em que as lojas se encontram abertas, visto que estes poderão variar
Em casos de ativaçãodegarantia, pedimos-te que contactes primeiro o nosso apoiodestinado a estas situações que te irão aconselhar a deslocares-te ou não às lojas. As situações serão avaliadas caso a caso
Evitarmexer ao máximo em artigos expostos. Pede sempre ao lojista para mostrar os equipamentos ou acessórios. Caso queiras mexer em algum artigo, existirá desinfetante para que possas desinfetar as mãos
Por último e não menos importante, caso não te sintas confortável em te dirigires a uma das nossas lojas, poderás sempre optar pela nossa Live Store, e ter a experiência de loja a partir de casa e em segurança!