Lançámos a Live Store: Compra Assistida por Videochamada na Forall Phones

Lançámos a Live Store: Compra Assistida por Videochamada na Forall Phones

Trabalhamos todos os dias no sentido de sermos mais uma força no combate ao COVID19, por isso, criámos a Forall Phones Live Store, para uma compra assistida por videochamada!

Queremos minimizar as saídas desnecessárias, queremos ajudar a população a estar segura e queremos continuar a trazer equipamentos recondicionados de topo, a preços baixos, a todos os nossos clientes. Porquê? 

Distanciamento social significa aproximação digital, e não há melhor forma de estarmos mais ligados do que esta!

Mas, vamos ao que interessa!

Como funciona a Forall Phones Live Store?

É tão simples! Se visitares a nossa página consegues diretamente aceder à nossa Live Store. Aqui, terás um formulário simples que te pedirá dados básicos como o teu nome, contacto Whatsapp, hora a que pretendes ser contactado e o modelo do equipamento recondicionado em que tens interesse.

A partir daqui, o nosso especialista tem tudo o que precisa do lado dele para te contactar via Whatsapp Business, por videochamada e acompanhar-te durante todo o processo de compra!

Qual é o benefício em utilizar a Live Store?

Na Live Store recriamos toda a experiência de loja, mas na tua casa.

Poderás ver o aspeto dos equipamentos, fazer comparações entre categorias (A/B/C), saber mais detalhes com o acompanhamento de um dos nossos especialistas que te vão mostrar, em tempo real, os modelos disponíveis.

Se estiveres em dúvida entre equipamentos, se não tiveres a certeza entre um iPhone ou um iPad ou simplesmente se estás em dúvida em relação à memória do teu equipamento, os nossos especialistas estarão ao teu lado com todas as ferramentas para te ajudar em Real Timefacilitar todo o processo de compra, até ao final!

A melhor parte? Esta opção permite-te que compres exatamente o Smartphone, iPad ou Macbook que estás a ver no momento!

Aconselhamento personalizado tal e qual como na Loja Física, sem sair de casa!

Também posso comprar acessórios ou apenas se destina à venda de equipamentos recondicionados?

Claro que sim! Pensa que esta é uma loja tal qual como uma Loja Física. Podes comprar qualquer um dos nossos produtos, sejam equipamentos recondicionados sejam os nossos acessórios. Como sabes, temos capas incríveis da nossa marca própria, acessórios áudio para todos os gostos, Xiaomi Mi Band 4 e muitos outros complementos para os teus equipamentos que podem fazer toda a diferença neste período de #Quarentena

Relembra as nossas dicas sobre a importância de manter uma vida ativa nesta altura Aqui!

Quem são os nossos especialistas?

Caras conhecidas. Os nossos lojistas das Lojas de Oeiras e Ubbo, do outro lado da câmara, com toda a sua vasta experiência de vendedores prontos para te atender com a máxima dedicação e cuidado.

Ana Carneiro, Gerente da Loja de Oeiras


Pedro Coelho, Lojista da Loja do UBBO (ex-Dolce vita Tejo) 

E os 14 dias para trocar o equipamento em caso de insatisfação, mantêm-se?

Sim! Essa é uma das grandes diferenças face à compra em Loja física.

Aqui, apesar da venda ser assistida por um dos nossos vendedores, continua a ser uma venda Online e, como tal, tem os benefícios da mesma!

Após receberes o teu equipamento recondicionado, seja ele um iPhone, iPad ou Macbook, terás os 14 dias para devolver caso não fiques satisfeito com os produtos!

Como será feita esta Videochamada?

Obviamente que estaremos a utilizar equipamentos nossos! Os nossos especialistas estarão a falar contigo através de um iPhone 8 Plus recondicionado que nos permitirá ter uma qualidade de imagem de câmara frontal fantástica e a utilizar uns fones Bluetooth da 4 OK, para que nos ouças na perfeição, sem eco ou outros ruídos!

Quero experimentar a Live Store da Forall Phones!

Perfeito! Visita a nossa página dedicada à venda assistida onde encontrarás o formulário de contacto a preencher para que recebas um contacto da nossa parte à hora que pretenderes!

Aproveita e vê o vídeo explicativo que fizemos sobre esta nova implementação!


Na Forall Phones continuaremos sempre aqui, deste lado, a melhorar tudo o que fazemos para que te chegue a melhor qualidade de produto, serviço e atendimento ao cliente.

Os tempos são difíceis mas são a motivação para inovar e adaptar! Continua forte e otimista, em casa, e juntos vamos lutar contra o coronavírus!

Nós fazemos a nossa parte, pedimos-te para #FicaremCasa e fazeres a tua!


#VaiFicarTudobem #COVID19 #Coronavirus

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Comentários

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