Forall sigue apostando por la diferenciación y la calidad de su servicio, lanzando un servicio innovador: la reparación de iPhone de un día para otro, sin tener que salir de casa
Como Forall Phones fue la primera empresa portuguesa 100% centrada en la venta de iPhone reacondicionados, es No sorprende que siga desarrollando nuevas ideas en el mercado. Esta vez, la novedad llega en un área en la que la marca ya viene trabajando desde hace mucho tiempo. , pero que ahora está ganando más protagonismo que nunca : como Reparaciones de iPhone.
?Como Start-Up fundada por jóvenes emprendedores, la creatividad está en nuestro ADN, y la búsqueda de nuevos enfoques para El mercado es una realidad constante en nuestra vida diaria. Lo que hicimos fue darnos cuenta internamente de lo que ya hacemos de manera excelente, pero aún de manera no diferenciadora, y la respuesta fue clara: usemos nuestraexperienciatécnica en productos Apple y aplicarla de forma innovadora?, dice Paulo Coelho, Responsable de Marketing de Forall.
Así, el Forall creado Servicios Forall< /span>, con el fin de prestar servicios de reparación de iPhone, con toda la calidad y garantía, Forall imagen de marca fuerte>. Lo hizo lanzando inmediatamente un nuevo servicio innovador en el que los equipos averiados se recogen al final del día, en el lugar elegido por el cliente, y se entregan a la mañana siguiente, ya reparados. Todo con un simple clic nonuestro sitio web¡y sin coste adicional! Más que un servicio rápido, los iPhone se reparan cuando menos se usan, mientras los clientes duermen.
?Fue un esfuerzo conjunto y bien coordinado entre los equipos Técnico y de Logística lo que hizo realidad este lanzamiento, involucrando a nuestros Técnicos Especialistas Apple trabajando durante la noche, donde seguiremos garantizando la mejor calidad en las reparaciones mediante el uso de repuestos certificados u originales, y el equipo de Logística que se ocupa de todos los procesos de contacto, recogida y entrega de equipos con el objetivo de garantizar la total comodidad al cliente?, añade Edgar Fogaça, Responsable de Operaciones de Forall.
Esta extensión de Forall a los servicios - mediante la creación de Forall Services>span> - refuerza la visión básica de sostenibilidad de la marca, ya que hemos encontrado una solución cómoda y accesible para el cliente, que le anima a no desechar los equipos usados ??que aún no han llegado al final de su vida útil, fomentando su uso mediante su reparación y renovación, evitando así nuevos residuos electrónicos. La estrategia de Forall es fuerte> continúa basándose en la reducción, reutilización, recuperación y reciclaje de materiales y energía, sustituyendo el concepto de fin de vida de la economía lineal por procesos integrados de economía circular como elemento clave para promover la desacoplamiento entre el crecimiento económicoy el aumento de las emisiones y residuos y el consumo de recursos naturales.
Puede obtener más información y solicitar este servicio directamente en Sitio web de Forall o por dirigiéndose a una de las tiendas físicas.
