Alles begann damit, ?die Nachricht zu verbreiten?, dann wurde eine Website geboren und im Oktober 2017 die ersten Forall Phones physisches Geschäft in Lissabon. Obwohl sich die Welt ständig verändert und Online-Shopping heutzutage allgegenwärtig ist, besteht immer noch die Gewohnheit, ein physisches Geschäft aufzusuchen, es anzusehen und auszuprobieren, und wenn es uns wirklich gefällt, findet der Kauf auch statt. Deshalb wollte Forall seinen Kunden die Möglichkeit geben, dies zu tun, ohne für den Einkauf in die Hauptstadt reisen zu müssen. Anfang 2018 eröffnete Forall Phones sein zweites Geschäft und dieses Mal war es die ungeschlagene Stadt, die die Hausehre erhielt, mitten im Herzen der Stadt Porto. Mit der Zeit hat sich unsere Marke gefestigt, eine große Vertrauensbasis bei den Kunden geschaffen und die Nachfrage nahm immer mehr zu. Daher war es absolut sinnvoll, in andere Teile unseres Landes zu expandieren. Aus diesem Grund öffneten wir im November die Türen der neuen Geschäfte in den Städten Leiria und Coimbra und veranstalteten eine große Party, an der mehrere Mitglieder der Forall-Familiengemeinschaft, Kunden und Freunde teilnahmen. Die Ladeneröffnungen beinhalteten Live-Musik, Popcorn für die Besucher, Luftballons (denn zu einer Party, die eine Party ist, müssen immer Luftballons gehören) und erfüllten das Ziel, diejenigen aufzuheitern, die beschlossen, diese neue Etappe mit uns zu feiern.
Innerhalb eines Jahres haben wir bereits vier physische Filialen und die Wahrheit ist, dass wir damit nicht aufhören wollen, wir werden bald die Filiale in Setúbal eröffnen. Unser Ziel ist es, nicht nur die Nummer eins in Portugal auf dem Markt für gebrauchte Mobiltelefone zu sein, sondern auch Mobiltelefone der Spitzenklasse zu einem erschwinglichen Preis zu verkaufen, und dafür müssen wir eine größere Anzahl von Menschen erreichen. Aber vor allem möchten wir, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, auf traditionelle Weise, also in physischen Geschäften, einzukaufen, ohne weit von ihrem Wohnort wegfahren zu müssen.
Unser Engagement gilt unseren Kunden, denn zufriedene Kunden kommen am Ende immer wieder. Und es ist die Gewissheit, dass diejenigen, die es versuchen, zurückkommen, die unseren Einsatz und unsere Hingabe lohnenswert macht und für die wir als Team jeden Tag arbeiten.
Tânia Arraiolos