Wir hören oft, dass sich in den größten Krisen die größten Chancen ergeben. Im Programm RTP1 in Zusammenarbeit mit Marketing FutureCast Lab, Forall Phones konnte genau das demonstrieren.
Der Moment, in dem wir die Türen einiger unserer Geschäfte auf unbestimmte Zeit schließen mussten, war schwierig, aber er ermöglichte es uns, unsere Fähigkeit zur Innovation zu testen und Anpassung. In diesem Zusammenhang haben wir über die Einführung von Live Store ? Kauf per Videoanruf unterstützt, und innerhalb weniger Tage Die Idee ging über das Papier hinaus und wurde Wirklichkeit.
Dies war eine der Maßnahmen, die uns geholfen haben, im Rahmen von Sperrung. Wir haben die Umsatzverteilung zwischen Online/Offline komplett umgekehrt. Und dasFeedbackder Kunden war sehr positiv< /strong>:
Dieses Feedback Positiver Effekt zeigte sich auch im Umsatz: Jeder vierte Nutzer unseres Live Stores schließt seinen Kauf sofort per Videoanruf ab.
Die Zukunft ist ungewiss und das macht uns keine Angst. Es motiviert uns, jeden Tag nach Lösungen zu suchen, die die Sicherheit unserer Mitarbeiter gewährleisten, damit wir gemeinsam immer Qualität liefern können.
Sehen Sie sich den Bericht von RTP1 hier:
https://www.rtp.pt/play/p7458/e487894/3-minutos-a-inspirar-portugal
