Fora de brincadeiras... Aumentámos a garantia para 2 anos

Fora de brincadeiras... Aumentámos a garantia para 2 anos

Hoje, no dia das mentiras, a Forall Phones decidiu trazer a verdade ao de cima: A partir de dia 1 de Abril, todos os nossos equipamentos recondicionados beneficiam de 2 anos de garantia!

Os tempos não são para brincadeiras, mas de vez em quando podemos e devemos dar-lhes umas abébias. Pois é, somos pioneiros nesta iniciativa e se, para ti, este é um fator de decisão, estás a ler o artigo certo!

Mas, vamos então ao que interessa!

A partir de quando entra em vigor esta alteração?

Dia 1 de Abril de 2020.

A partir de hoje, todas as compras feitas na Forall Phones vão beneficiar de dois anos de garantia. Não é fantástico?

É uma atualização a acontecer em novas compras, pelo que, se já compraste algum equipamento connosco anteriormente e já nos conheces, o teu próximo novo recondicionado da Forall já beneficiará desta novidade!

Quem sabe se não está na altura de trocar o teu antigo Smartphone? Aproveita os nossos portes grátis, contacta a nossa Live Store para uma compra assistida por videochamada e recebe um novo membro na família em tempo recorde para te distraíres nesta quarentena!

Existe Melhor loja para comprar um recondicionado? Impossível!

Que equipamentos recondicionados estão abrangidos pelos 2 anos de garantia?

Resposta simples: Todos!

Neste momento, qualquer produto recondicionado da Forall Phones, seja ele um iPhone, um iPad ou um Macbook, tem direito a 24 meses de garantia!

Como sabes, os nossos acessórios áudio, de carregamento, smartbands e adaptadores também já usufruiam deste período de garantia, mas agora os nossos equipamentos recondicionados juntaram-se ao clube!

Por isso, aproveita este tempo livre e dá uma vista de olhos pelos nossos produtos. Difícil vai ser não te apaixonares por um dos nossos iPhones. Ou será que preferes iPads? Seja como for, temos produtos para todos os gostos!

Que danos cobre a garantia de Forall Phones?

Esta garantia é genérica, ou seja, apenas não cobre os danos que são causados pelo utilizador, como por exemplo: Queda, dano de água, curto circuito por alta voltagem, intervenção de terceiros. 

Mas… nós sabemos que tu és um cliente preocupado e cuidadoso. Por isso, vamos-te contar a melhor parte:

Todos estes danos, que não são cobertos pela garantia normal, podem ser 100% cobertos caso subscrevas o seguro! Sim, temos dois pacotes de seguro a preços mais que justos que poderás aplicar a qualquer produto recondicionado que compres connosco!

Descobre tudo sobre os nossos seguros clicando aqui.

Somos da opinião de que a segurança vem em primeiro lugar, por isso, além de te disponibilizamos um pacote de seguro básico que protege contra todos os danos não abrangidos pela garantia, também te damos a possibilidade de optares pelo seguro premium que, além de proteger contra os restantes danos, ainda te protege contra roubo!

We got you covered!

Como faço para acionar a garantia?

Fácil, ao longo destes 2 anos de garantia, caso tenhas o mínimo problema com o teu iPhone, iPad ou Macbookapenas terás de preencher este formulário escolhendo a opção "Ativação da Garantia" e completar com os dados relativos ao teu equipamento que pedimos!

O resto do processo? Nós tratamos de tudo! Agendamos uma recolha gratuita do equipamento em tua casa, para que te mantenhas em segurança e não te tenhas de preocupar com nada. No período aproximado de 3 a 6 dias uteis, terás o teu equipamento de volta são e salvo!

Mais fácil do que isto, não há!

Quem trata das garantias na Forall Phones?

Como sabes, temos uma vasta equipa de profissionais especializados que cuidarão do teu equipamento como se fosse deles.

O teu primeiro contacto será com o nosso incrível apoio ao cliente. Orgulhamo-nos de dizer que nos centramos em ti e que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que a tua experiência e expectativas sejam as melhores e mais reais.

A partir daqui, o teu equipamento recondicionado passa para a nossa equipa técnica, altamente experiente e qualificada que tratarão da avaliação cuidadosa do problema e, posteriormente, da reparação.

Queremos que saibas que qualquer equipamento que entra na Forall Phones é cuidadosamente desinfetado antes e depois, sendo que estes processos foram todos reforçados devido ao surto do COVID-19, em Portugal. Descobre os nossos novos procedimentos de higienização neste vídeo.

Depois deste passo, o teu equipamento é enviado para tua casa e poderás voltar a desfrutar das melhores séries no teu Macbook, das melhores videochamadas no teu iPhone ou dos melhores lives de exercício físico com a tua Xiaomi mi Band diretamente do teu iPad!

Lembra-te, estamos todos os dias do teu lado a inovar e a melhorar a qualidade do nosso serviço.

Somos pioneiros em duas grandes iniciativas, os 2 anos de garantia em equipamentos recondicionados e a nossa Live Store. Tudo isto porque queremos que tu beneficies do melhor que temos para oferecer!

Queres comprar um equipamento recondicionado connosco? 

Experimenta a nossa Live Store, a compra assistida por videochamada em que escolhes, em tempo real, exatamente o equipamento que vais receber! Explicamos-te tudo aqui.

Um beneficio para ti, um orgulho para nós

#Ficaemcasa, compra online e nós oferecemos os portes!

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Comentários

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